Airbnb er fantastisk - indtil det ikke er. Ti år ind, i modsætning til det, er det stadig et sprang af tro, som en rejsende at gå i et fremmedes hjem. Du ruller terningerne og kunne lande et sted, der får alle dine drømme til at gå i opfyldelse - Jeg har fundet nogle absolutte skatte som den. Eller måske er det ikke forfærdeligt, men det er en kedelig virksomhedsudlejning. Eller måske er der bogstaveligt talt to af hver redskab og tallerken, fordi værten er en billigskate, der ikke får, at dette er gæstfrihed, ikke fast ejendom. Eller måske rækker det af kattepisse, eller så er der en slimet sæbebar, der sidder i en pool af afskum for alle gæsterne at dele eller værre - så meget værre.
Ja, ja, det er derfor der er anmeldelser, men her er tingene med anmeldelser: folk skriver dem. Og du ved hvad det betyder - et helt rod med komplicerende faktorer kan komme i spil.
Hej, jeg er Dana, og jeg er en Airbnb-vært. Jeg er også en Airbnb-gæst, og jeg kan miste hele dage med at skure webstedet for lige det rigtige sted at bo, når jeg rejser, prøver desperat at analysere anmeldelser og læse mellem linjerne. Det er dårligt nok i en mindre by, hvor der kun er et par hundrede lister. Begynd på at tale om et sted som Paris, på den anden side - hvor en dårlig beslutning om, hvor man kan bo, virkelig kan ødelægge hvad der kan være en tur i en gang i livet - og presset er reelt. Har du tillid til at overlade din ferielykke til de mennesker, der muligvis skriver bitre anmeldelser?
Indtil nu har jeg hængt fast med min playbook om kun at bo hos Superhosts (jeg er en, så jeg ved, hvor hårdt værter skal arbejde for at få der), studerer virkelig anmeldelser og sørger for at læse anmeldelser, værterne forlader deres tidligere gæster (jeg ønsker ikke at blive i Airbnb denne forfatter gjorde!).
Scott grundlagde Airdna for et par år siden, efter at han forlod sit fuldtidsjob og betragtede Airbnb-vært som en potentiel indkomststrøm, siger han. Han kom fra en dataanalyserolle og var ”overrasket over, at der ikke var nogen oplysninger leveret af Airbnb eller en tredjepart om, hvordan man priser, indstiller minimum ophold, alle de drejeknapper, du kan justere for at forbedre din fortegnelse og indtægter."
Så, siger han, ”Jeg har planer om at skrabe alle data på enhver ejendom i landet [og senere] for at finde ud af, hvad adskiller det bedste fra de underpresterende lister og skaber datainsigt for at hjælpe folk med at blive bedre operatører. ”
Ser man på alle disse data, siger Scott, ”du er klar over, at det er svært at dechiffrere, hvad der er en stor Airbnb fra resten af pakken. Fordi der er dette problem med ratingsskalaen, hvor alt er slags oppustet. ”Amerikanere ind især siger han, "kan lide at vurdere ting meget højt - eller meget lavt." Vi er sprudlende med vores ros det ser ud til. ”Amerikanere er typisk som” dette var den bedste oplevelse nogensinde! ”Siger han.
Så vi ender med at 82% af alle Airbnb-ejendomme har mindst en 4,5-stjerneklassificering. Det betyder, at en 4.4 faktisk er dårlig, men "det er ikke indlysende for en forbruger."
Hvad mere er, siger Scott, "ud fra et forbrugerperspektiv tænker de ikke på aflysningspolitikker," og andre faktorer, der går ind i en fantastisk oplevelse.
Så da han havde det aha øjeblik, tog han alle disse data og bragte dem i arbejde - for gæsten. Så takket være dem kan vi lade videnskab ukrudde gennem udfordrerne for os. Værktøjet siger webstedet:
Nu som vært vil jeg helt sikkert gerne vide, hvad ”meget mere” er. Men som rejsende er jeg bare glad for, at en anden gør den tunge løft. Det er også dejligt, at de viser dig den gennemsnitlige reserverede pris for ejendommen i det forløbne år. Med de fleste (smarte) værter, der justerer deres priser dagligt - der er en app til det! - og tilføjelsen af meget variabelt rengøringsgebyr, det er svært at få et greb om, hvorvidt den pris, du ser på er en retfærdig aftale, så det alene er værd at indrejseomkostningerne (som for øvrig er gratis - der er ingen afgift for dette værktøj).
Den eneste ulempe er, at vi stadig i høj grad er afhængige af gæstevurderinger. Og som jeg fandt i mit seneste ophold i en anden by med en højt vurderet vært med en meget skuffende ejendom, er der bestemt noget overinflation, der sker. Så jeg vil bestemt tilføje dette værktøj til mit rejseplanlægningsarsenal, men jeg er enig med Scott om dette - der er stadig ingen erstatning for faktisk at læse disse anmeldelser.
På dette tidspunkt er du sandsynligvis virkelig klar til at stoppe med at se "nytår, nye dig" -artikler. Januar er en måned, som mange brancher trives med, når det kommer til markedsføring, og kan du skylde dem? Starten på det nye år betyder en frisk start for alle, og mange mennesker ser på dette som en måde at genskabe deres personlige eller professionelle liv på. Men nogle gange er den største fejl, som nogen kan begå ved at gå ind i et nyt spankins nye år, at tænke for stort.
Olivia Muenter
for ca. 16 timer siden
Hvis du er en dyreelsker, der bor i en lille lejlighed, har vi gode nyheder: Dine firkantede optagelser behøver ikke at diskvalificere dig fra at få en hund. Hundetræner Russell Hartstein, administrerende direktør for Fun Paw Care Puppy and Dog Training i Los Angeles, siger, at hunde er tid intensiv, ikke pladsintensiv - hvilket betyder, at den tid, du tilbringer med dem, i sidste ende betyder mere end størrelsen på din hjem.
Ashley Abramson
I går