United Airlines sender kvinde til San Francisco i stedet for Paris

Det ser ud til, at United ikke kan få en pause. I løbet af den sidste måned Simon den kæmpe kanin døde på en flyvning fra London til Chicago, a passager blev fjernet med magt fra sin flyvning, en brud og brudgom blev sparket af en flyvning til deres bryllup, og en skorpion stak en passager på en anden flyvning.

Nu har de endnu et PR-mareridt at håndtere. For nylig endte United passager Lucie Bahetoukilae - der kun taler fransk - med at flyve 3.000 i forkert retning efter at hun ved et uheld blev tilladt på en flyvning fra Newark til San Francisco, selvom hun skulle flyve til Paris.

Bahetoukilae siger, at hun ikke var klar over, at United foretog en gate-ændring i sidste øjeblik for sin flyvning, fordi de ikke offentliggjorde meddelelsen på fransk og aldrig underrettede hende via e-mail om ændringen.

"Hvis de ville have kunngjort annonceringen på fransk, ville hun have flyttet porte," siger Bahetoukilaes niese, Diane Miantsoko, som oversatte sin samtale med

ABC's 7 On Your Side sagde. "Selvfølgelig, fordi hun taler fransk, ville hun have flyttet til en anden gate."

Det var her Bahetoukilaes syv timers rejse blev til et 28-timers mareridt. Selvom Bahetoukilae's boardingpas sagde "Newark til Charles de Gaulle", scannede en repræsentant fra Det og lod hende ombord på flyvningen til SFO, der nu fløj ud af hendes oprindelige port.

Da Bahetoukilae kom til sit sæde, 22C, sad der allerede nogen der. På det tidspunkt siger Bahetoukilae, at en flyvning kiggede på hendes boardingpas og satte hende et andet sted på flyet, der tog hende 3.000 miles i forkert retning.

Da hun ankom til San Francisco, måtte Bahetoukilae vente 11 timer på den næste flyvning tilbage til Frankrig.

Mens United har afgjort hændelsen i en fortrolig retssag, er Bahetoukilaes familie mere bekymrede over den største sikkerhedsperiode, som luftfartsselskabet har tilladt.

”Med alt, hvad der sker i dette land, skal folk være mere forsigtige,” fortalte Miantsoko til 7 On Your Side. ”De var ikke opmærksomme. Min tante kunne have været hvem som helst. Hun kunne have været en terrorist og dræbt mennesker på den flyvning, og de vidste ikke, at de ikke fangede den. ”

United har allerede indrømmet skyld i hændelsen og kaldte den "en frygtelig fiasko" ifølge 7 On Your Side. Flyselskabet tilbagebetalte også Bahetoukilae for sin flyvning og gav hende en voucher for en anden flyvning for at kompensere for uheldet.