Vi tjener en provision for produkter, der er købt gennem nogle links i denne artikel.
London Luton Airport er blevet kåret til den værste lufthavn i Storbritannien efter registrering af den laveste kundetilfredshed, ifølge ny forskning.
Bedfordshire lufthavn opnåede en kundetilfredshed på kun 29 procent i en undersøgelse foretaget af forbrugergruppen Hvilken?, tjener kun en stjerne i mange af kategorierne.
Bedømmelseskriterierne omfattede vurdering af hver lufthavn for sit udvalg af butikker og fødevarer, toiletter og personale.
Nogle af de undersøgte 435 lufthavnsbrugere beskrev det som 'kaos', 'overfyldt' og et 'rip off'.
En lufthavn talsmand sagde: 'Vi er skuffede over disse resultater, da de ikke nøjagtigt afspejler oplevelsen for de fleste af vores passagerer.'
Lufthavnen gennemgår i øjeblikket en renovering på 110 millioner pund, og så forhåbentlig vil næste gang kunderne skal tage derud for at tage en 6 am-fly, de vil få en bedre oplevelse.
I den anden ende af spektret tjente Doncaster Sheffield lufthavn den højeste kundetilfredshed på 87 procent med fem-stjernet kundeservice. Efterfulgt af London Southend (84 procent), Norwich (75 procent), Southampton (75 procent) og Exeter (71 procent).
Få inspiration, ideer og råd, uanset hvor du er! Følg os på Facebook: House Beautiful UK | pinterest: House Beautiful UK | Twitter: @HB | Instagram: @housebeautifuluk