Når folk begynder at ombooke rejseplaner med forsigtighed, reimagner hotellerne, hvad det betyder at yde enestående kundeservice. Til Hotel Trio i Healdsburg, Californien, inkluderer denne oplevelse en new-age tilgang til kontaktløs levering; Rosé Roboten.
Sådan fungerer det: robot concierge kører sig ind i elevatoren, vin i "hånd", med en besked, der læser, Jeg er på en gæstelevering. Rosé er ikke begrænset til flaske-service; hun dropper også håndklæder, toiletartikler og andre pick-up-ups, som du muligvis anmoder om under hele dit ophold.
Hotel Trio er ikke ny ved kontaktløs levering. Det nordlige Californien-hotel introducerede Rosé ved åbningen i 2018, og hun har siden været et stort hit blandt hotellets gæster. ”Ud over at Rosé er superhjælpsom, elsker folk hende absolut,” sagde Brooke Ross, direktør for salg og marketing på Hotel Trio, fortalte Sonoma Magazine. "Vi har en smuk lobby, en rigtig god bar, boccekugler, der lyser op, når du spiller om natten, men Rosé er hænderne ned på det hyppigt fotograferede træk på vores hotel."
Den dyrebare medarbejder blev udviklet af robotproducenten, Savioke, og er en af mange, der kommer vej gennem hotelgange landsdækkende. Efterhånden som rejsende læner sig til sikrere måder at rejse på, har Rosé tilsyneladende sat baren højt.
