De bedste NYC-hoteller rengøres muligvis ikke grundigt mellem gæster, undersøgelseshows

Hvis du rejser under pandemien, håber du, at hotellet, du bor på, tager ekstra rengøring og sikkerhedsforholdsregler for at beskytte sine gæster. Imidlertid siger en undersøgelse af nogle af New York Citys tophoteller ellers. Faktisk fulgte nogle hoteller ikke engang grundlæggende rengøringsprotokoller, såsom at skifte strøelse eller tørre overflader mellem gæsterne.

Inde udgave ønskede at stille store hotellers løfter om forbedrede rengøringsprotokoller i løbet af testen. Nyhedsudgangen fik sine producenter til at tjekke tre af byens mest prominente hoteller: Hyatt Place Times Square, Hampton Inn Times Square Central og Trump International Hotel. Når de var checket ind, kom producenterne på arbejde og brugte en ufarlig vaskbar spray til at anvende et "Inside Edition" -logo på puder, sengelinned og badehåndklæder. Dette logo var kun synligt under UV-lys. De markerede også andre almindeligt berørte overflader med en speciel vaskbar gel.

Efter at have markeret rummet og fået tilsyneladende at sengene var blevet sovnet, checkede de ud. Den næste dag brugte producenterne en ny reservation og gæstnavn til at tjekke tilbage i de samme nøjagtige værelser.

Dette indhold importeres fra Instagram. Du kan muligvis finde det samme indhold i et andet format, eller du kan muligvis finde flere oplysninger på deres websted.

På Hyatt Place Times Square, The Inde udgave hold konstaterede, at arkene og pudebetræk ikke ser ud til at være ændret, da logoet stadig var der. Mens håndklæderne var blevet udskiftet, og skrivebordet så ud til at være blevet udslettet, da den specielle gel var væk, forblev gelen på TV-fjernbetjeningen.

Inde udgave kaldte en manager op til værelset, der hævdede, at hun "bestemt ville undersøge det" og "det skulle slet ikke være muligt."

Det fortalte en Hyatt-talsmand Inde udgave, "Vi er dybt bekymrede over den beskrevne situation, da den ikke er repræsentativ for Hyatt's strenge og forbedrede rengøringsprotokoller, der er blevet implementeret globalt på grund af COVID-19."

Talsmanden tilføjede, at mærket ville "samarbejde med hotellets ejer for at sikre, at hotellet implementerer korrekt rengøringsprotokoller, der er i overensstemmelse med Hyatt's forpligtelse til renlighed for vores sikkerhed og velvære gæster."

Dette indhold importeres fra Instagram. Du kan muligvis finde det samme indhold i et andet format, eller du kan muligvis finde flere oplysninger på deres websted.

Næste op, Inde udgave tjekket tilbage til Hampton Inn Times Square Central, hvor teamet endnu en gang fandt, at et ark og en pudebetræk var ikke skiftet, og fjernbetjeningen var ikke blevet udslettet, heller ikke termostat.

Holdet talte med en manager om situationen, som sagde, at han skulle få en anden manager; dog kom der aldrig nogen tilbage.

En talsmand for Hampton Inn fortalte Inde udgave "Vores hotels renlighed er en af ​​vores højeste prioriteter, især i disse hidtil usete tider. En intern undersøgelse afslørede, at vores husholdningsteam var afhængig af en visuel inspektion af rummets renhed for at bestemme hvilke områder der modtog opmærksomhed og afviger fra vores protokoller, ”sagde talsmanden og tilføjede, at dette krænker brandets standarder. "Både vores husholdningsteam og ledelse undskylder for denne fejl, og vi omskolerer vores teammedlemmer for at styrke vores procedurer."

Endelig, Inde udgave vendte tilbage til Trump International Hotel, hvor teamet reserverede et værelse med udsigt over Central Park, der kostede næsten $ 600 pr. nat. Inde udgave bemærkede, at der blev anbragt et kort i hvert værelse, der forklarede, at hotellet var særlig omhyggelig med at sikre, at dets værelser er pletfri. Gæsterne fik også et PPE-velkomstsæt, der indeholdt rengøringsmateriel og en maske.

Efter kontrol igen, Inde udgave fandt, at lagner og badeværelseshåndklæder var blevet ændret, men pudebetræk havde det ikke. Tællerområdet over minibaren og fjernbetjeningen var heller ikke blevet udslettet mellem gæsterne. En manager blev kaldt til værelset, men Inside Edition bemærker, at hun så kameraerne og gik væk.

I en erklæring til Inde udgave en talsmand for Trump International Hotel og Tower New York sagde: "Efter en intern gennemgang har vi konkluderet, at kravene fra Inde udgave er kategorisk falsk. Trump International Hotel & Tower New York er et af de førende luksushoteller overalt i verden og har modtaget utallige anerkendelser, inklusive Forbes Femstjerners pris for de sidste 13 år, for dens konsekvent upåklagelig service."

Du kan se Inside Edition 's fuld undersøgelse nedenfor.

Dette indhold importeres fra YouTube. Du kan muligvis finde det samme indhold i et andet format, eller du kan muligvis finde flere oplysninger på deres websted.

Følg House Beautiful på Instagram.

Dette indhold oprettes og vedligeholdes af en tredjepart og importeres til denne side for at hjælpe brugere med at give deres e-mail-adresser. Du kan muligvis finde mere information om dette og lignende indhold på piano.io.

Dette kommenterende afsnit oprettes og vedligeholdes af en tredjepart og importeres til denne side. Du kan muligvis finde flere oplysninger på deres websted.