Royal Mail: Sociale distanceringsregler, breve og pakkerudleveringer

Royal Mail har i dag udsendt en erklæring efter regeringens seneste britiske nedlukningsregler og sociale distanceforanstaltninger midt i løbet af coronavirus (COVID-19) krisen.

I de seneste dage har der været vejledning om nøglemedarbejdere og kritiske sektorer, hvor 'posttjenester og levering' er blevet identificeret som en vigtig offentlig service. I mellemtiden annoncerede premierminister Boris Johnson, at ikke-væsentlige detailforretninger skal lukke straks, mens du udsteder en liste over vigtige butikker, herunder supermarkeder, apoteker, posten Kontor og hjemme og hardware butikker (for at nævne nogle få), som forbliver åben.

Online shopping og hjemmeleverancer, inklusive madleverancer og takeaways, vil fortsætte med at fungere som normalt, og som en vigtig service fortsætter Royal Mail med at levere post overalt i Storbritannien.

'Vi forstår den vigtige rolle, vi har at spille for at hjælpe folk med at holde kontakten,' sagde Shane O’Riordain, administrerende direktør for marketing, regulering og virksomhedsanliggender hos Royal Mail. ”Vi arbejder hårdt på at levere Storbritanniens mail. Mailen er stadig planlagt indsamlet og leveret som normalt. Dette er en situation, der bevæger sig hurtigt, og lokale serviceniveau kan til tider blive påvirket af lokale fravær. '

Der er dog nogle ændringer i, hvordan du modtager breve og pakker derhjemme, inklusive dem, der kræver en underskrift.

Brev og pakker

'Folkesundhedsmyndighederne har informeret personer, der modtager pakker, ikke risikerer at få coronavirus,' sagde O'Riordain. 'Fra erfaring med andre koronavirus ved vi, at disse typer vira ikke overlever længe på genstande, f.eks. Breve eller pakker. Dette supplerer den meget publicerede vejledning fra folkesundhedsmyndighederne for folk om at vaske hænder oftere end normalt ved hjælp af sæbe og varmt vand. '

Vigtig: For varer, der udsendes fra torsdag 19. marts 2020 og fremefter, garanterer Royal Mail ikke længere levering inden kl 13 den næste arbejdsdag. Særlige pakker og breve vil stadig blive prioriteret med det formål at levere inden 13:00 eller inden slutningen af ​​dagen. Den særlige levering, der er garanteret af kl. 9, forbliver uændret.

Modtagelse af pakker

Royal Mail-personale overleverer midlertidigt ikke håndholdte enheder til kunderne for at fange underskrifter. Postbud og kvinder logger i stedet navnet på den person, der accepterer varen, og kan underskrive på deres vegne. Dette gælder for alle leverancer, der kræver underskrift.

For alle kunder (inklusive dem, der er selvisolerende), hvis du venter på en pakke, der ikke passer ind i din brevkasse, vil den stå ved din dør. Når han har banket på døren, vil postbudet eller kvinden gå til side i sikker afstand, mens du henter dit objekt. Dette vil sikre, at varen leveres sikkert i stedet for at blive efterladt udenfor.

Men...

'Hvis de overhovedet ikke er i stand til at komme til døren, vil vi udstede et' noget for dig'-kort med rådgivning om andre måder, de kan arrangere for at få deres vare, 'forklarede O'Riordain. 'For eksempel ved at få en ven eller et familiemedlem til at hente pakken fra vores lokale kundeservicepunkt på deres vegne. I denne situation, og for at holde deres post så sikker som muligt, bliver de nødt til at medbringe det kort, vi har efterladt, og en form for ID i navnet på den person, varen er adresseret til. '

Plejehjem

For at beskytte de ældre og mest sårbare, er Royal Mail ved at arrangere afleveringer til et centralt punkt (f.eks. Modtagelse) snarere end individuelt adresser i plejehjem fra 19. marts: 'Disse ændringer vil hjælpe med til at sikre vores menneskers sundhed, sikkerhed og velvære og sårbare i samfund.'

Personale

• Standardmetoder til at blive revideret revideres for at sikre, at kolleger, hvor det er muligt, forbliver to meter fra hinanden.

• En ny regel tillader kun én person i et Royal Mail-leveringskøretøj på et hvilket som helst tidspunkt.

• Processer er blevet gennemgået for at minimere arbejdsgang mellem kolleger.

• Royal Mail opfordrer til vask af hænder, når kolleger kommer ind og forlader Royal Mail-bygninger samt til regelmæssige tidspunkter i løbet af dagen. ”Vi har gode forsyninger med sæbe og papirhåndklæder. Vi leverer også engangshåndklæder til latex, der er tilgængelige efter anmodning, ”sagde O’Riordain.

• De har vedtaget forbedret desinfektionsrensning af fællesarealer på alle Royal Mail-websteder dagligt.

Kan du lide denne artikel? Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få flere artikler som denne leveret direkte til din indbakke.

TILMELDE

---

Dette indhold oprettes og vedligeholdes af en tredjepart og importeres til denne side for at hjælpe brugere med at give deres e-mail-adresser. Du kan muligvis finde mere information om dette og lignende indhold på piano.io.

Dette kommenterende afsnit oprettes og vedligeholdes af en tredjepart og importeres til denne side. Du kan muligvis finde flere oplysninger på deres websted.