Det er tid til at sparke Q1 i morgen tidlig, men til denne januar-memo vil jeg få bolden til at rulle forbi opsummerer vores SWOT-øvelse fra et par uger tilbage og deler det uslebne udkast til et nyt OKR-instrumentbræt til 2019.
For mig var den centrale samtale i vores tilbagetog sidste måned den to timers SWOT-øvelse, som vi alle deltog i onsdag formiddag. SWOT'er udfordrer til at klare sig godt, og det er mere, når man er færdig med over hundrede mennesker, men jeg synes, resultaterne var meget klart og opmuntrende, fordi de udviste en bred tilpasning på tværs af virksomheden såvel som en bemærkelsesværdig vilje til at dele åbent.
Som jeg sagde ved tilbagetoget, ser jeg vores firma som et levende eksperiment og en læringsvirksomhed, hvor vi skal vokse, tilpasse os nye forhold og kontinuerligt revurdere, hvordan vi gør ting. SWOT er et perfekt eksempel på, hvordan vi kan praktisere dette. Du kan være en fremragende 30-personers virksomhed i 2013, men det hjælper ikke dig, når du er en 100-personers virksomhed i 2019. Så det takeaway, som alle burde tage sig til grund er dette: så længe vi vokser, vil vi altid skrue noget op og skal starte fra ridse, og vi skal være meget forsigtige, mens vi kritiserer vores arbejde for ikke at være overdrevent fordømmende, kritisk eller hårdt over for nogen personligt, når vi gennemgår behandle. Hvis vores miljø bliver mørkt og kritisk, vil væksten gå langsomt, og folk føler sig ikke sikre på at tage risici, hvilket er vigtigt. Dette betyder ikke, at vi ikke kan have spændende argumenter, kraftigt kritisere en strategi eller idé eller plan, men vi skal være meget omhyggelige med ikke at kombinere dette med personlige vurderinger fra andre. Det er okay at sige, at - efter din mening - en strategi ikke er smart, men ikke okay at sige, at nogen ikke er smart. Og hej, du kan måske tro det, og måske kæmper nogen virkelig intellektuelt for at komme om bord med en ny idé, men den type personlige kritik har ingen plads i vores åbne, arbejdende samtaler eller lækker bag lukket døre.
Så lad os blive konstruktivt kritiske og se på, hvad vi alle sagde. Diaserne fra dagen er i bunden, og jeg har sammenfattet dem hver ned til de fire til seks hovedpunkter:
Når man tager det sidste først, har indtægtsdiversiteten været stigende i de sidste to år, men dette er et kendt problem, som vi vil sætte et centralt fokus i 2019. Internettet kan gøre meget mere end tjene op til reklame for at skabe indtægter for mediefirmaer, og alle prøver hurtigt at finde ud af det. Selvom jeg ikke tror, reklamer forsvinder, og jeg tror, vi er nødt til at fortsætte med at blive bedre og bedre med at komme op med nye løsninger ser jeg abonnement, begivenheder, licens, tjenester og handel som alle levedygtige muligheder i vores fremtid. Fremtidig indtægt vil have flere strømme.
To og tre taler hjertet om, hvorfor jeg vil presse så hårdt på OKR-processen. OKR'er er det værktøj, som vi kan bringe synergi og fokus til hele virksomheden, og selvom vi ikke er der endnu, er det ekstremt vigtigt, at vi fortsætter med at forfine praksis for os selv og bruge dette næste år som et gennembrud øjeblik. Hele pointen med OKR'er er at give organisationer mulighed for at fokusere, undgå distraktioner og samarbejde baseret på denne fælles tilpasning af mål. Hvis du er i tvivl om dette, anbefaler jeg, at du læser John Doerrs nye bog, Mål hvad der betyder, men jeg vil også gøre mit bedste for at kanalisere alt dette arbejde også i virksomheden.
Spørgsmålet om anerkendelse af mærket har været et, der har dogset os i årevis, og mens lejlighedsterapi er uden tvivl et stærkere brand, det har også brug for arbejde for at styrke sin position og sit perspektiv år. For at løse dette problem tror jeg, vi er nødt til at tænke uden for boksen, være parat til at sprænge begge steder, og omformaterer dem kraftigt med øje for at være til tjeneste, løse problemer og gøre folk bedre til hjem. Begge steder skal klart kommunikere deres værdiproposition omkring inspiration, uddannelse og forbindelse til ressourcer. Vi kan gøre dette, og det vil også være et af vores mål for 1. kvartal.
Disse trusler er alle virkelige og kendte, med undtagelse måske af den første, fordi jeg synes, vi skal være i stand til at bevæge os så hurtigt som enhver anden firma (se Styrker nedenfor), og selvom jeg har en sund respekt for vores konkurrenter, tror jeg ikke, at de fleste af dem er bedre med hensyn til deres indhold udbud. Mange er imidlertid bedre med hensyn til deres udførelse og tydelighed af brand.
Alle vores selvidentificerede styrker overlapper ganske lidt, og de peger alle på at tage sig af "Lidenskab", "loyalitet", "integritet" og "kvalitet" af vores tilbud og forbindelse til læsere og en en anden. Selvom vi har stor styrke som et firma af høj kvalitet i et landskab med bundfodere, er vi nødt til at være forsigtige med at eje det, beskytte det og ikke misbruge den tillid, der er givet os.
Jeg føler, at mit ansvar er at fortsætte med at udnytte og lede “lidenskab, talent og dygtighed” for alle vores medarbejdere, som inkluderer at køre SWOT og derefter arbejde gennem processen, der binder det hele til at klare mål hvert kvartal, der fremmer tilpasning og samarbejde.
Jeg føler også, at det er mit ansvar at intensivere mere end jeg har gjort i de sidste par år for at hjælpe vores indholdsteams til at engagere sig mere med vores publikum og skabe loyalitet til endnu højere niveauer. Med store, bevægelige målgrupper er dette vanskeligt, men nødvendigt, og jeg tror, at vi har lader slippe vores forbindelse med vores mest loyale læsere i det forgangne år.
Dette er alle fremragende muligheder, og jeg vil gerne se endnu mere. Vi vil let bide i de fleste af disse i år, og at prioritere os selv på en liste som denne er præcis, hvad OKR'er er til.
For så vidt angår at flytte ind i andre dele af hjemmet, bliver det nødt til at vente til efter første kvartal, men at eje det hjem vil kræve, at vi udvides, og vi bliver nødt til at påbegynde dette arbejde i år.
Og hvad med de nye målgrupper? Hvis vi spiller vores kort rigtigt, er vi godt placeret til at være de mærker, der stiger med disse nye generationer. Vi er på det rigtige sted og på det rigtige tidspunkt. Vi er simpelthen nødt til at fokusere og udføre bedre og bedre.
Hvil godt på dine sidste dage af denne dejlige ferie, se mange af jer i morgen og jer alle næste mandag.