Thom Brown er en ekspert inden for forsyningsteknologi inden for marketingtjenesterorganisationen for HP's Printing og Personal Systems Group (PPS), eller du kan kalde ham en "inkolog", som bemærket af hans humoristiske navneskilt over. Hvem er bedre til at spørge om videnskaben og fremstillingen bag inkjetprinter og patronsystem…
Kan du fortælle os som lægmand, hvad der skal til for at gøre den gennemsnitlige blækpatron, og hvordan disse komponenter kommer sammen, fra det tidspunkt, hvor en bruger trykker “print” til den eventuelle udskrivning?
Der er ikke sådan noget som en "gennemsnitlig blækpatron," fordi hver blækpatron er specifikt designet til hver printer. Når du trykker på udskrivningsknappen, leveres en række elektroniske instruktioner øjeblikkeligt direkte til de små blækdyser, der er 1/3 af bredden af et menneskehår. En energipuls skaber en dampboble, der tvinger små blækdråber ud gennem dysen og ud på siden i ca. 31 km / h (hvilket er med hastighed i nogle fyrede sider). Denne komplekse proces sker op til 36.000 gange i sekundet under dit udskriftsjob og kan sammenlignes med mig, eller du prøver at lægge et nikkel i en spand fra toppen af en bygning på 30 etager hver gang.
En af de mest almindelige klager over printere er med hensyn til omkostningerne vs. kapacitet på blækpatroner. Historisk set er den gennemsnitlige inkjetprinter der tilbyder flere ark pr. Patron end for 5-10 år siden? Nogle mennesker hævder muligvis, at mængden af blæk i en patron er faldet i det sidste årti, og der er faktisk god grund til dette - det er sandt. Men det er kun sandt, fordi HP har været banebrydende for måder at gøre blækket utroligt effektivt, så det kan gøre mere med mindre. Mens mængden af blæk er faldet, er mængden af udskrifter steget, hvilket giver bang-for-your-buck nu mere end nogensinde. Det er også værd at bemærke, at vi viser anslåede sideudbytter til hp.com/go/learnaboutsupplies, så vores kunder ved, at hvis de bruger en 564XL sort patron, vil de få omkring 800 udskrifter fra den pakke.
Som nogen, der har brugt printere til hver dag udskrifter i kontorstil og også fotoprints i arkivkvalitet, har jeg bemærket, at blækkvalitet kan variere. Kunne du uddybe forskellen i materialekomponenter og egenskaber ved blækformler, der adskilles til daglig brug vs. udskrifter af kunstkvalitet?
Hos HP lytter vi til vores kunder for at prøve at forstå det brede udvalg af udskrivningsbehov og -vaner, der findes. Når vi anerkender, at en blækpatron ikke passer til ethvert trykbehov, har vi en portefølje af patronudbud på forskellige prispunkter, som forbrugere kan vælge mellem. Vi tilbyder to generelle inkjetprinterhoveddesign - begge tilbyder de mest innovative HP-teknologier. Den første er et IPH-design (Integrated Print Head), hvilket betyder, at printerhovedet er en del af blækpatronen.
Det andet design bruger et separat skrivehoved med lang levetid som en del af den printer, hvor blæk føres gennem blækbeholdere eller individuelle blækpatroner (IIC). IIC-patrondesignet findes i mange af HP's nyere fotoprintere og er designet til kunder, der ønsker alsidig hjemmebrug og fotoprint. IPH er designet til den omkostningsbevidste kunde, der for det meste er interesseret i tekstudskrivning med mere begrænsede behov for farve og foto. Begge patrontyper er bygget på den samme dual-drop volumen-teknologi, der leverer en ekstrem lille dråbestørrelse og giver kunderne mulighed for at udskrive detaljerede billeder og grafik med jævne overgange. Derudover tilbyder vores Officejet Pro printer-serie pigmenteret trykfarver, der nærmer sig forventningerne til holdbarhed på kontoret, typisk findes med toner på laserprintere.
Eftermarkedsmærke-kompatibelt blækpatronmarked er eksploderet, endda tilgængeligt i store kasser til hjemmekontorartikler (sammen med Walgreens, Costco). For gennemsnitlige brugere vil skifte til genopfyldte patroner virkelig påvirke udskriftskvaliteten, når de fleste udskrifter er ikke-væsentlige tekstdokumenter? Genanvender / genanvinder HP selv patroner?
I henhold til 2011 Køberlaboratorium undersøgelse, 72 procent af testede genopfyldte blækpatroner mislykkedes under brug eller lige ud af kassen, mens originalt HP-blæk fungerede hver eneste gang. Derudover udskrev original HP-blæk i gennemsnit flere sider end påfyldningsfarver. Hvor meget mere? Ikke fem procent mere, ikke 10 procent mere, ikke engang 50 procent mere: HP-blæk producerer i gennemsnit dobbelt så mange sider pr. Patron end de genopfyldte patroner.
HP genbruger blækpatroner gennem sin branche-førende genbrugsproces med "lukket loop", der tager gamle blækpatroner og destillerer dem ned til deres bestanddele plast, kombinerer dem med anden plast, som brugte vandflasker, og skaber splinterny blæk patroner. Dette betyder, at hver gang du køber en HP-patron, får du en frisk fabrikspatron, der består af genanvendte dele. Det giver det bedste fra begge verdener - et produkt, der er miljømæssigt bæredygtigt OG et produkt af høj kvalitet. Hvor miljøvenligt? HP's Planet Partners retur- og genvindingsprogram er tilgængeligt i 69 lande over hele verden og i 26 år, før det endda var "cool" at genbruge, har inddrevet 2,3 milliarder pund produkter til genbrug og genbrug. Vi har opbevaret 280 MILLION blækpatroner ud af deponierne og brugt stykkerne til at skabe over en BILLION nye blækpatroner.
Er der nogle tip, du kan give vores læsere med hensyn til at optimere kvaliteten af deres udskrifter, bevare blæk eller andre ikke-så-kendte teknikker relateret til hjemmeprintere?
Der er også en række ikke-så-almindelige teknikker for forbrugere til at spare på blæk og papir, og som et biprodukt sparer nogle penge.
Som jeg diskuterede før, er HP Supplies designet til at supplere hinanden, og vi er overbeviste om, at du får de absolut bedste resultater, når du bruger originale HP Supplies fra start til slut. For nogle kunder kan pålideligheden af deres udskrivningssystem være mest vigtig, og når de vælger "udskrivning", de ønsker at vide, at deres printer fungerer problemfrit, og at deres dokument eller foto udskrives korrekt den første tid.
"Udskriv - tryk ikke igen" en kundeforventning, det fungerer også som en måde at spare på omkostninger og udskriv mere miljøvenligt - forhindrer unyttige udskrifter og fjerner således spildt blæk og papir. Selvom HP ikke forhindrer brug af tredjepartsblæk i nogen af sine printere, fortjener forbrugerne at kende de risici, de tager med ”købsfarve”, når det kommer til kvalitet, pålidelighed og værdi. Kort sagt, dine resultater vil lide, hvis du tager mix og match-tilgang til dit printsystem.
En køberlaboratoriumundersøgelse i 2011 fandt, at gennemsnitlige originale HP-blækpatroner udskriver op til to gange siderne end genpåfyldt patroner med nul procent svigt, og at genopfyldt blæk mislykkedes under test eller lige ud af kassen 72 procent af tid. Kvalitet, pålidelighed og værdi kan være tre af de vigtigste faktorer, der skal tages i betragtning, når de køber dit blæk, men forbrugerne skal også huske på både printersystemets effektivitet og produktivitet.
Kombinationen af alle disse faktorer benævnes de samlede ejendomsomkostninger (TCO), og det er en nøjagtig måde at bestemme den virkelige værdi af dit udskriftssystem. Når de beslutter, hvilket system der er mest omkostningseffektivt og bedst passer til deres udskrivningsbehov, skal forbrugerne undersøge TCO'en med hensyn til, hvor længe de vil eje printeren; hvad de vil udskrive, f.eks. tekst, grafik, fotos, websider osv.; hvor meget de udskriver, eller med andre ord, deres gennemsnitlige månedlige udskrivningsvolumen; den ønskede outputkvalitet; hvilken type papir der skal bruges, og betydningen af vigtige valg af brugervenlighed, såsom hastighed og brugervenlighed af systemet.
Vi ved, at forbrugere prioriterer forskellige aspekter af TCO forskellige prioriteter, så vi tilbyder en bred række udskrivningssystemer med forskellige muligheder og forskellige kombinationer af køb og kørsel omkostninger. Hvert udskriftssystem er designet til at give den bedste samlede værdi, der passer til et specifikt sæt af kundetryk behov og samtidig levere en enestående kombination af kvalitet, pålidelighed, hastighed og brugervenlighed på konkurrencedygtig måde priser.
I betragtning af spredning af bærbare smarte enheder, hvad er HP's planer om at forbinde og integrere mobile enheder med printere?
Det ser virkelig ud til, at alle er på en smartphone eller tablet i disse dage, er det ikke? Nå, HP forstår dette, og vi har en god måde for folk at holde forbindelsen til deres printer, uanset hvor de er, eller hvilken enhed de er på. Det hedder HP ePrint, og det giver dig mulighed for at sende dokumenter og fotos direkte til din printer uden nogen særlig software krævet - bare en internetforbindelse.
Softwaren fungerer på en række enheder, inklusive iPads, iPhones, Android-enheder, Blackberries, desktops og laptops.
Et andet fantastisk nyt program er HP Live Photo, som nu er en mobilapp til iPhone og iPad. Appen bruger augmented reality for at få fotos til at blive levende. Appen giver brugerne mulighed for at dele glimt af deres daglige liv ved at oprette papirkopie-fotos, der lancerer korte personlige videoer på din mobile enhed. Selvom det i øjeblikket kun findes på iOS-enheder, tror vi, at denne app har potentialet til at være den næste store ting på trykt, fordi det giver os mulighed for at sprøjte liv i den udskrevne side.
