![Timothys Sun-Filled Brooklyn Brownstone](/uploads/acceptor/source/70/no-picture2.png)
I betragtning af den måde, vores ferie er faldet i år, er det en af de mest fredelige lange weekender i hukommelsen. Jeg håber, at I alle nyder det og har tid til at reflektere, for i morgen starter vi vores største kvartal nogensinde. Jeg laver ikke sjov. Forventningerne til både omsætning og publikumsvækst er på alle tiders højde. Opvarmningen af de første seks måneder er officielt forbi. Q3 og Q4 er BUSY, og vi er alle nødt til at være godt forbundet og justeret for at lykkes.
Jeg kunne dog ikke være mere ophidset, fordi jeg virkelig tror, at vi har holdene til at udføre arbejdet, og ved at holde os tæt på vores OKR'er har vi fokus for at få det rigtige arbejde udført. For at komme os på vej, vil jeg kort gennemgå vores Q3 OKR'er her og i morgen på vores All Office-møde.
Alt stammer fra vores mission, og det er blevet klart som dag for mig, hvad ordene er i det forløbne kvartal:
Et varmt, smukt, sundt hjem for alle.
Da jeg begyndte med dette projekt som interiørdesigntjeneste i 2001, var jeg atypisk ved, at jeg dybest set gjorde alt, hvad jeg troede var nødvendigt for min klients hjem. Dette betød, at jeg ikke bare hjalp dem med at vælge farver til deres soveværelser eller finde ud af, hvilken sovesofa der ville passe ind gennem døren og se godt ud. Jeg rengørede (vaskede vinduer og skrubber gulve). Jeg flyttede tv og elektronik (ledninger, ledninger, ledninger igen). Jeg installerede luftrensere og vandfiltre. Jeg udstyrede køkkener og anbefalede madlavningstimer.
Dette er genesis for Apartment Therapy og Kitchn samt de tre andre steder, vi plejede at køre, og som foldede ind i AT: Unplggd, Ohdeedoh og Re-Nest.
Hjemmet, har jeg altid troet, er ikke et rum med fire vægge. Det er en sammenløb af ting og aktiviteter og ånd, som alle kombineres for at beskytte, genoplade, næring og minde os om, hvem vi er. Som Terence Conran sagde:
Hjem er livets hjerte Hjem er hvor vi føler os trygge, hvor vi hører hjemme, hvor vi kan skabe omgivelser, der afspejler vores smag og glæder At oprette et hjem er en form for kreativitet, der er åben for alle ...
Så vi har vores overordnede mission, og vi har hjulpet folk med at opnå deres varme, smukke, sunde hjem i årevis gennem lejlighedsterapi og Kitchn, men ved at vokse, jage efter sidevisninger og blive smidt rundt af den konstante snoede og fragmentering af nettet har vi mistet vores nære forbindelse til vores læsere. Vi er ikke alene om dette, men vi er veludstyrede til både at føle smerten og få vores iværksætterånd til at finde ud af det.
Sidste december kortlagde vi alle vores kursus for året ved at kalde det Læserens år. Hvad betød dette? Det betød på den ene side, at vi følte os ude af kontakt og usikre på, hvad der ville hjælpe vores læsere mest og vokse vores publikum og andre sundhedsmæssige målinger igen. Det betød, at vi skulle bruge alle de værktøjer, vi havde, især data (da vi nu har meget store fragmenterede målgrupper at gøre), at genvinde tilliden til, hvor vores læsere er, hvad de kan lide og hvad der er nyttigt for dem, så vi vidste, hvad de skal oprette, og hvordan de skal sendes det.
I første kvartal havde vi syv OKR'er og elleve afdelings OKR'er, så mange, at det er svært at huske nogen af dem. Vi sluttede kvartalet på et kumulativt tillidsniveau på 7,5 og der blev gjort et stort arbejde:
Mens vi havde svært ved at flytte alle disse nåle, var det smart af os at fokusere, og vi husker alle, hvad vi forsøgte at gøre i de sidste tre måneder. Vi havde også nogle meget vigtige gevinster:
Dette var et vindende kvartal ud fra et resultat, indlæring og indtægtsmæssigt synspunkt, men der er brug for mere.
Dette sprang ud af nogen i munden under vores møde i sidste uge og betyder nøjagtigt, hvad du tror, det betyder, vi går efter det med vores læsergruppe og bringer det til et nyt niveau. Vi giver dem et bjørneklem.
Ved at lære af Q1 og Q2 parrer vi dette ene firma OKR med en OKR fra hver afdeling, der stiger lige op i det og afskrækker det følelsesmæssige, legende sprog på toppen. Der er elleve af dem, hvilket er meget, men hver enkelt giver hver afdeling et super klart fokus på toppen af deres regelmæssige arbejde, der er helt på linje med virksomheden og hinanden. Jeg lader dig læse dem nedenfor.
Husk endelig, at vi ikke kun udfordrer os selv til at vokse virksomheden og betjene vores “kunder” bedre, vi udfordrer også os selv til at være bedre til det, vi gør.
OKR er mere end noget andet en øvelse i at skabe tid til det, der betyder mest, og ikke blive oversvømmet af børstebrande og presserende dramaer på lavt niveau. Vi træner os selv til at fokusere på vigtige ting. Som Christina Wodke skriver, ”presserende ting bliver gjort, både vigtigt og uvigtigt, fordi vi føler meget tidspresset. Medmindre vi lægger dette pres på andre vigtige ting, vil de fortsat leve i morgendagens land. Og fordi vi lever i dagens land, vil vi aldrig gøre dem. ”