Det er over en måned siden min sidste memo, og jeg har holdt på, fordi der har været så meget der sker. Jeg har ventet på, at støvet skulle slå sig ned. Med afslutningen af Thanksgiving og vores to shoppingferier fortjener alle en lille fest og bør sætte pris på det faktum, at hårdt arbejde Lønner sig. Med det tætte samarbejde mellem Redaktion, Aud Dev, Produkt, Kunst og Video så vi en smuk lift i løbet af den sidste måned på tværs af begge sider, og vores Commerce-team rapporterede også bemærkelsesværdige tal, at sælge flere "baby" Dyson-støvsugere, end jeg nogensinde vidste eksisterede. Med udgivelsen af oktober's Comscore-numre steg lejlighedsterapi desuden til nr. 7 - dets højeste nogensinde - mens Kitchn holdt konstant på nr. 8.
På indtægtssiden er vi begyndt at se vores nye hold bag Riva vinde fart, og sætte nogle imponerende tal for 2019, men vi er langt fra klarede, og der er ingen tvivl om, at det ser ud til, at vi slutter 2018 på et blødere sted, end vi havde håbet. Men hvem ved det? Der er stadig nogle få jagtuger om året, og jeg leder meget efter vores stærke team af AE'er til at dukke op et par overraskelser, før bolden falder over Times Square.
I min sidste memo bad jeg jer alle om at grave dybt, arbejde hårdere end normalt og varme vores websteder og vores salgsindsats for at afslutte året. Dette var vores tillidskort i oktober:
Mens dette viser fremdrift, er vores overordnede mål for kvartalet hårdnakket forblevet lavt. Vi har en måned mere til at tage en stryg ved æblet.
Vi er stadig i Go Time, og med kun et par uger tilbage vil jeg bede hver eneste af jer om at fortsætte med at sætte 110%, gå den ekstra mile, og se om du overhovedet kan identificere nogle muligheder, som vi måske ikke har set for at bevæge nålen før året lukker. At sætte ekstra tid og kræfter på kræver energi, men det skaber også energi, energi, som jeg ønsker, at vi alle skal dele i over denne måned.
Vi har brug for denne energi lige nu, fordi jeg ved, at dette har været et hårdt år - måske det sværeste på ti år siden recessionen. Det har til tider været vanskeligt at føle, at vi bevæger nålen og genopbygger salgsteamet forsinket vores indtægtsvækst alvorligt, hvilket har lagt pres på hver afdeling og tvunget os til at gøre med mindre.
Fra i dag skal du indstille dine individuelle og dybe mål meget tydeligt for hver uge og se, om du kan knuse din OKR, ikke blot komme tæt på det. For dem af jer, der har brug for forfriskning, er de alle opført her i den sidste memo. Lad os antage nogle store gevinster, der vil føre os ind i en stor retræte.
Det er det virkelige, hverdagslige arbejde i de kommende uger, men jeg vil ændre emnet og give jer alle forskellige tanker, når vi nærmer os vores retreatuge sammen.
Vi beskæftiger os med modgang, fordi hele økosystemet med digitalt indhold beskæftiger sig med modgang, og faktisk er det også kloden, både politisk og økonomisk. Vi er allerede gået ind i en meget, meget udfordrende tid.
Den gode nyhed er, at vi forbliver på højre side af historien og inden for denne forstyrrede tid, hvad vi gør og hvordan vi når publikum vil fortsætte med at vokse og være fremtiden for, hvordan folk ser, forstår og fordøjer vores verden.
Vores styrke har altid været i vores singlemindede fokus på hjemmet: mad og interiørdesign. Fordi vi hjælper mennesker med at løse deres problemer og forbedre deres liv derhjemme, har vi været modstandsdygtige. Vores mærker er elsket og har et særligt sted i folks liv. Men denne tillid gives ikke blindt, og den gives heller ikke for evigt.
Efter to måneders samarbejde i vores nyoprettede koncernteam har vi hoppet foran for at identificere vores virksomheds mål for 2019. Det er meget enkelt: Ejer hjemmet.
Vi har en foreløbig køreplan for, hvordan vi opnår dette i de næste tolv måneder, og disse detaljer vil blive kørt af og tilføjet af hver afdeling når vi gennemgår vores OKR-proces ved årets slutning, men inden vi kommer til det, vil jeg gerne, at jer alle tager tid i løbet af den næste uge til at tænke uden for boks.
Da Netflix blev grundlagt i 1997, sendte det DVD-film til kunder via mailen, og det havde en revolutionerende koncept: betal et månedligt gebyr, og se så mange film, som du vil ved at udveksle DVD'erne så ofte som du vil. I 2007 blev det klar over, at mens folk stadig elskede at se film derhjemme, døde DVD-leje, så de tog en stor risiko og omdannede til et streamingfirma, stadig for et månedligt gebyr. Dette var en enorm forandring, og det betød at dræbe deres gamle forretningsmodel til fordel for en ny. Men deres mission var den samme, kun strategien ændrede sig.
Selvom jeg ikke ville sige, at vi er vidne til et stort seismisk skift - mail til digital - i vores forretningsmodel, oplever vi et tektonisk skift, der begyndte for et par år siden og fortsætter med at vokse. Vores publikum er overvejende flyttet til deres mobiltelefon, og de lever mere og mere på platforme som Facebook, Instagram, Pinterest og Flipboard. Deres andel af tiden på vores websteder er faldet, alligevel fortsætter de med at pleje og ønske om hjælp til at forbedre deres liv derhjemme.
Hvordan vokser vi som den mest pålidelige destination for inspiration til hjemmet, uddannelse og shopping?
Som jeg sagde, dette er de spørgsmål, som vi har kæmpet med og løst for som udøvende hold i de sidste to måneder, og næste uge vil det være din tur. Hver og en af jer er en perfekt proxy for vores publikum - en ny generation, der starter deres egne hjem og bygger deres egne liv.
Overvej dette, mens du arbejder igennem ugen og derefter tage din weekend. Jeg planlægger et par uformelle diskussioner for at høre alle dine tanker i næste uge, og jeg ser frem til at se jer alle snart.
På dette tidspunkt er du sandsynligvis virkelig klar til at stoppe med at se "nytår, nye dig" -artikler. Januar er en måned, som mange brancher trives med, når det kommer til markedsføring, og kan du skylde dem? Starten på det nye år betyder en frisk start for alle, og mange mennesker ser på dette som en måde at genskabe deres personlige eller professionelle liv på. Men nogle gange er den største fejl, som nogen kan begå ved at gå ind i et nyt spankins nye år, at tænke for stort.
Olivia Muenter
I går
Hvis du er en dyreelsker, der bor i en lille lejlighed, har vi gode nyheder: Dine firkantede optagelser behøver ikke at diskvalificere dig fra at få en hund. Hundetræner Russell Hartstein, administrerende direktør for Fun Paw Care Puppy and Dog Training i Los Angeles, siger, at hunde er tid intensiv, ikke pladsintensiv - hvilket betyder, at den tid, du tilbringer med dem, i sidste ende betyder mere end størrelsen på din hjem.
Ashley Abramson
2 dage siden
