Vi tjener en provision for produkter, der er købt gennem nogle links i denne artikel.
Energileverandøren har lovet at give £ 76 kredit til mere end 200.000 af sine sårbare kunder.
• Elektricitet stiger med 12,5 procent fra midten af september
• Gaspriser holdes på det nuværende niveau.
• British Gas har givet tilsagn om at give æren for at beskytte mere end 200.000 sårbare kunder mod stigningen
British Gas stiger elpriserne med hele 12,5 pct. - og kunderne er blevet forladt ret forargede.
Energileverandøren har øget prisen på elektricitet efter den britiske gasstandardtarif, som vil påvirke 3,1 millioner kunder.
Cirka 5,3 millioner kunder vil ikke blive påvirket af prisstigningen, der træder i kraft medio september.
Som en af de sidste leverandører, der indførte en prisstigning, har dens ejer Centrica lovet at levere en special vinterkredit på £ 76 til mere end 200.000 af dets sårbare kunder i 'kerne Warm Home Discount' gruppe. Dette gælder for dem på pensionskreditter, der automatisk tilmeldes til Warm Home Discount og ikke på forudbetalingsmålere. Kunder på forudbetalingsmålere betaler en told, der er underlagt et loft fastsat af Ofgem.
British Gas 'sidste energistigning var i november 2013. De sagde: 'Stigningen på 12,5 procent elektricitetspriser i september afspejler de stigende omkostninger til energipolitik og levering til kundernes hjem siden 2014. I den tid er de samlede elomkostninger steget med 16 procent. '
British Gas sagde, at kunder, der ikke er berørt, måske er på tidsbegrænset energiaftaler, en gasaftale; eller de kan have en forudbetalingsmåler. ”Den regulerede toldhøjde for vores forudbetalningskunder, der er sat af Ofgem, vil blive opdateret i oktober: Vi skriver til dem inden for de næste par uger, når vi først har fået detaljerne,” sagde virksomheden.
Kunder vil også have mulighed for at fastsætte deres energipris indtil august 2019 på Home Energy Secure-tariffen - en specielt nedsat aftale, der koster £ 1107 pr. År.
Twitter-reaktion
Hver britisk gas-kunde bør skifte deres elektriske leverandør i protest. Jeg vil overveje at skifte i dag.
- Dan Cornwell (@DaniCornwell) 1. august 2017
British Gas for at hæve priserne. Standby til forargelse
- Hr. T (@ tb78) 1. august 2017
British Gas-prisstigning - hvilket får din månedlige indkomst til at gå lidt mindre videre
- Jane Gilbert (@ msjanebond007) 1. august 2017
Kan du fortælle mig, hvorfor British Gas anser det for acceptabelt at hæve deres priser med over 12%, når leveomkostningerne fortsætter med at stige?
- Fran Giove (@francescogiove) 1. august 2017
British Gas hæver priserne, og folk spørger hvorfor? Helt seriøst? Det er grådighed - slutningen af.
- Harry (@HarryHarryshud) 1. august 2017
Officiel erklæring fra British Gas
Mark Hodges, administrerende direktør, Centrica Consumer, sagde: 'Vi holdt op med at øge priserne i mange måneder længere end de fleste leverandører i for at beskytte vores kunder mod stigende omkostninger, så det er en vanskelig beslutning at skulle meddele en stigning i elektricitet priser. Denne stigning afspejler en underliggende stigning i politik- og transmissionsomkostninger.
”Vi ved, at det er vigtigt at holde energipriserne så lave som muligt, og vores nye standardtarifpris er igen sat til et lavere niveau end de fleste af de ti største leverandører. Vi er i stand til det, fordi vi har styret vores eget omkostningsgrundlag tæt.
”Vi er fuldt ud involveret i debatten om, hvordan man sikrer energimarkedet fungerer bedre for kunderne og har fremsat en række forslag til regeringen og Ofgem. Disse inkluderer udfasning af den variable variabeltarif og udjævning af spillereglerne, så alle leverandører betaler en andel af energipolitiske forpligtelser. Vi glæder os også over og deler Ofgem's fokus på sårbare kunder. Derfor har vi besluttet at give en særlig kredit denne vinter til de mest sårbare britiske gas-kunder for at beskytte dem mod virkningen af denne prisstigning.
"Vi fortsætter vores bestræbelser på at samarbejde med alle vores kunder for at sikre, at de er på den rigtige pris for dem og for at belønne deres loyalitet."
Justin MetzGetty Images
Hvad regeringen siger ...
En talskvinde for Institut for Erhverv, Energi og Industriel Strategi fortalte BBC nyheder: 'Energifirmaer skal behandle alle deres kunder retfærdigt, og vi er bekymrede over, at denne prisstigning rammer mange mennesker allerede på takster med dårlig værdi. Regeringens politiske omkostninger udgør en relativt lille andel af husholdningernes energiregninger og kan ikke forklare disse prisstigninger. '
Hvad nu?
”Hårdpressede forbrugere, der venter på at se, hvordan regeringen vil tackle dyre standardtariepriser, vil blive skuffede over at se priserne stige,” sagde Alex Neill, Hvilken? Administrerende direktør for hjemmeprodukter og -tjenester. 'Kunder, der er bekymrede over deres told, skal nu skifte til en fast prisaftale, og regeringen skal hurtigt redegøre for, hvordan den agter at få dette marked til at fungere bedre for forbrugerne.'
Hvilken? siger, at kunder med standard variabeltariffer hos en af de store seks leverandører betaler i gennemsnit £ 1.138 pr. år, men at skifte til den billigste tilgængelige told kan give besparelser på op til £ 305. Hvilken? Kontakt er en upartisk måde for kunderne at sammenligne energitariffer og finde den bedste gas- og elektricitetsleverandør.
Få inspiration, ideer og råd, uanset hvor du er! Følg os på Facebook: House Beautiful UK | pinterest: House Beautiful UK | Twitter: @HB | Instagram: @housebeautifuluk