IKEA-medarbejderes shoppinghemmeligheder

Når det kommer til shopping hos IKEA, har vi tidligere gjort omfattende research for at finde ud af det hvordan man drager fordel af store salg, spar ved forsendelse og score gratis kaffe. Men det er sikkert at sige, at ingen kender flere tricks end medarbejderne. Når alt kommer til alt bruger de mere tid end nogen i gangene i denne butik.

Så da vi fandt ud af et kundeservice rep som hedder Algren, der efter sigende har arbejdet hos den svenske detailhandler i over halvandet år, startede en Spørg mig om noget på Reddit, vi kunne ikke vente med at lære alle hans saftige hemmeligheder. Det viser sig der er et rigtigt tidspunkt at shoppe i butikken, måde at spore manglende brikker med mere på.

1. Hvornår er det bedste tidspunkt på dagen at shoppe?

Hvis du ønsker at undgå linjer, er det ikke sådan at dukke op tidligt, hvordan det sker. "Jeg arbejder i en butik i Storbritannien, og jeg ser en masse mennesker komme ind, før butikken er åben til at være først, men den sjove del er, at de skaber et travlt," siger han. "Det bedste tidspunkt at gå mod check-out uden kø er 30 minutter til en time efter åbning." Han anbefaler også at undgå weekender.

2. Hvor ofte kommer folk på udkig efter manglende skruer?

Tilsyneladende falder dette under Spare Parts-divisionen i virksomheden, og han siger, at folk når ud til disse repræsentanter hele tiden. "Omkring seks timer har vi otte til ni tilfælde, der spænder fra en til tre skruer til en hel taske," siger han.

3. Skal du gå gennem hele butikken for at returnere en vare?

Nix! "Så snart du går i butikken, efter Welcome Host-skrivebordet (personen, der uddeler de gule poser), er der en genvej, der fører dig direkte til Customer Returns-afdelingen," afslører han. De fleste butikker i USA har lignende layout som denne medarbejders UK-baserede.

4. Hvad er det mest almindelige spørgsmål, du får stillet?

Ingen overraskelse her: "Bare generelle ting, som hvis vi tager American Express-kort, eller hvor længe er refusionspolitikken," siger han. "Ved returnering er det mest almindelige spørgsmål, om de kan returnere et åbnet og brugt produkt uden et købsbevis, hvilket desværre er et nej."

5. Får medarbejdere rabat?

"Ja, vi får 15% rabat på alt, som inkluderer mad, møbler, ordrer, distribution og så videre," siger han. "Også i skiftetiden får vi 15 kødboller og pommes frites med en salat og drikke til omkring en dollar." Hvilken fordel!

6. Hvad er arbejdskulturen?

For denne medarbejder er det meget positivt. ”Jeg går meget godt sammen med ledelsen, de er meget jordnære og forståelige og fremmer en arbejdskultur, hvor du er glad og behagelig med at yde den service, jobbet beder dig om, ”han siger. Og han siger, at hans kammerater også er nogle af hans nærmeste venner.

h / t PopSugar