Måske skyldes det, at vi arbejder med og skriver for en flok hyper-entusiastiske Costco-fans, men det ser ud til, at Costco-feberen er stigende. Det viser sig, det er ikke kun os.
Ifølge Business Insider, bulk-detailgiganten oplevede en imponerende vækst på 28,5% i online-salg i løbet af det andet kvartal, hvor salget af samme butik også steg med 8,4%.
Costco har gjort en samlet indsats for at øge dens online tilstedeværelse for nylig, og det ser ud til at betale sig. ”Der er en masse lavhængende frugt der, fordi der er en masse ting, som vi ikke har gjort før,” sagde CFO, Richard Galanti, til bestyrelsesmedlemmer.
Costco var sent til online-shoppingboom sammenlignet med dens største konkurrenter, Walmart og Target. Men takket være initiativer som to-dages levering og Instacart ser Costco store afkast på deres webfokuserede indsats.
Virksomhedens e-mail-marketingkampagne hjalp med at øge kundernes opmærksomhed om deres nye tjenester, incitamere folk med tilbud og rettidig information. ”Vi sender dem nogle rigtig varme varer, herunder nogle” mens forsyningen varer i butikkerne ”på nogle af disse varer,” sagde Galanti.
Med Sam's Club når man kommer ind i online-spillet og Amazon fortsætter med at tilbyde en lang række købmandsindstillinger, kan man kun antage, at Costco fortsætter med at udforske og udvide deres online tilstedeværelse.