Vi tjener en provision for produkter, der er købt via nogle links i denne artikel.
Din oplevelse med at handle på en supermarked kan variere fra hjælpsom og behagelig til stressende og helt ulykkelig, afhængigt af flere faktorer.
I henhold til Hvilken? Seneste årlige undersøgelse af kundetilfredshed i supermarkedet, budgetbutik Aldi er det bedste supermarked med hensyn til tilfredshed i butikken. Værdi for pengene var en fremtrædende årsag til dens popularitet.
Forhandleren slog Waitrose til øverste placering i undersøgelsen af 6.800 shoppere, der rangerede deres oplevelse både i butik og online i løbet af de sidste seks måneder.
Andenpladsen gik til Marks & Spencer, mens Lidl var tredje. Det var imidlertid ingen gode nyheder for Sainsbury's, der kom i bunden af undersøgelsen om tilfredshed i butikken.
Kunder blev bedt om at bedømme supermarkederne i kategorien i butikken på baggrund af butikernes udseende, køtid, personalets tilgængelighed, produkternes rækkevidde og kvalitet og værdi for pengene.
UpperCut-billederGetty Images
Waitrose var på førstepladsen i de foregående tre år, men er nu faldet til fjerde plads med undersøgelse fundet, at kunderne mener, at butikken er for dyr, hvilket giver en to-stjernet vurdering af dens værdi for penge. Selvom produkter blev rost som topkvalitet.
Det er anden gang Aldi har toppet den årlige undersøgelse efter at have vundet tidligere i 2014.
'Vi er over månen for at blive udnævnt til det bedste supermarked i Hvilket? den årlige undersøgelse af kundetilfredshed, der er stemt for af de britiske kunder, ”fortalte Matthew Barnes, administrerende direktør, UK og Irland på Aldi Metro.
"Hos Aldi er vi stolte over at kunne tilbyde fantastiske kvalitetsprodukter til fantastiske priser, og at blive udnævnt til UK's favorit supermarked viser, hvor meget vi resonerer med kunder. '
Tilfredshed i butikken
1. Aldi
2. Marks & Spencer
3. Lidl
4. Waitrose
5. Island
6. Tesco
=7. Asda
=7. morrisons
9. Sainsbury
Oven i undersøgelsen i butikken blev kunderne også spurgt om deres online supermarkedstilfredshed med hensyn til bekvemmelighed ved levering af slots, valg af erstatningsartikler, chaufførservice, kvalitet, produktområder og værdi for penge. Island vandt øverste placering for tredje år i træk, som det deler med Ocado for første gang i år.
Online tilfredshed
=1. Iceland.co.uk
=1. Ocado
=3. Morrisons.com
=3. Waitrose.com
5. Amazon Fresh
6. Tesco.com
7. Sainsburys.co.uk
8. Asda.com
”Vi glæder os naturligvis over at blive igen anerkendt som Storbritanniens bedste onlinebutik i den årlige Hvilke? supermarkedsundersøgelse, ”fortæller Island administrerende direktør Nigel Broadhurst til Metro.
”Vi er også en virksomhed, der altid har været forpligtet til at gøre det rigtige, hvilket sidst afspejles i vores mål om fjern plastemballage fra vores eget mærkesortiment inden 2023. Vi ser frem til at byde mange flere nye kunder velkommen til at nyde Island-oplevelsen, både i butikken og online, i det kommende år. '
Få inspiration, ideer og råd, uanset hvor du er! Følg os på Facebook: House Beautiful UK | pinterest: House Beautiful UK | Twitter: @HB | Instagram: @housebeautifuluk
Fra:Country Living UK
